Що відомо про нову шахрайську схему

У травні 2026 року правоохоронці зафіксували нову хвилю шахрайських дзвінків — цього разу зловмисники маскуються під працівників сервісних центрів МВС. Схема виявилася напрочуд простою, але водночас дуже ефективною: аферисти телефонують українцям і повідомляють про нібито термінову необхідність оновити дані чи оплатити послугу.

Головна особливість нового обману — шахраї використовують реальні назви процедур, які справді існують у сервісних центрах МВС: заміна посвідчення водія, перереєстрація транспортного засобу, оформлення довідки про несудимість. Саме це присипляє пильність потенційних жертв.

Як працює схема: покроковий розбір

Зловмисники телефонують людині, представляючись співробітником сервісного центру МВС. Далі вони повідомляють про «термінову проблему» — наприклад, що термін дії посвідчення водія нібито закінчився або що в базі даних стався збій і потрібно терміново підтвердити особисті дані.

Після цього шахраї пропонують «швидке вирішення» через онлайн-оплату. Жертві надсилають фішингове посилання — часто через месенджери — яке веде на підроблений сайт, що візуально копіює офіційний портал МВС. Людина вводить реквізити банківської картки, і гроші миттєво зникають з рахунку.

У деяких випадках шахраї йдуть ще далі — вони просять встановити на телефон програму віддаленого доступу нібито для «верифікації особи», після чого отримують повний контроль над банківським додатком жертви. Втрати можуть сягати десятків, а то й сотень тисяч гривень.

Офіційна позиція МВС та як уберегтися

У Міністерстві внутрішніх справ наголошують: справжні працівники сервісних центрів ніколи не телефонують громадянам із проханням оплатити послуги дистанційно чи перейти за посиланням. Усі платежі здійснюються виключно через офіційні канали — безпосередньо в приміщенні сервісного центру або через застосунок «Дія».

Правоохоронці радять дотримуватися простих правил: не повідомляти нікому CVV-код, паролі та PIN-коди від банківських карток; не переходити за підозрілими посиланнями з SMS чи месенджерів; у разі сумнівів — самостійно зателефонувати до офіційного сервісного центру МВС за номером, вказаним на сайті hsc.gov.ua. Якщо ж ви вже стали жертвою шахраїв — негайно звертайтеся до кіберполіції за номером 0-800-505-170.