Украинцы все чаще сталкиваются с отказами при попытке обмена наличных долларов, что связано с обновленными критериями оценки состояния банкнот, введенными Национальным банком. Об этом говорится в разъяснении регулятора.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться
В финансовых учреждениях кассирам предписано значительно тщательнее проверять каждую купюру, из-за чего у владельцев валюты некоторых серий возникают дополнительные сложности при обмене.
Наибольшее внимание уделяется долларам серии 2006 года, которые чаще других становились объектом подделок, а также так называемым "белым" банкнотам выпуска 1996 года. Любые пятна, повреждения, надрывы или следы химического воздействия могут стать основанием для отказа в обмене. При этом в Нацбанке подчеркивают, что все подлинные купюры обязаны приниматься, если они успешно проходят проверку на сертифицированном оборудовании.
Если банк фиксирует сильный износ банкноты или физические повреждения, клиенту могут предложить процедуру инкассо. В таком случае деньги направляются на обмен за границу, однако комиссия может составлять от 15% до 35% номинальной стоимости с учетом всех расходов. Срок обработки достигает до трех месяцев, поэтому такая услуга чаще применяется при значительных суммах, обычно от 1000 долларов и выше.
Для защиты своих прав граждане могут требовать письменное объяснение причины отказа, а также настаивать на проверке купюр в их присутствии с использованием детектора. В случае необоснованных действий сотрудников банков рекомендуется обращаться на горячую линию НБУ или через официальный онлайн-портал регулятора. При систематических нарушениях обменных правил финансовые учреждения могут получать крупные штрафы и даже лишаться лицензии.
- Напомним, не спешите покупать доллары: почему в апреле выгодно сохранять сбережения в гривне.
- Ранее мы рассказывали, что ПриватБанк изменил правила переводов: какую выгоду получат клиенты.
- Также вас может заинтересовать, что не подлежат обмену: какие доллары и евро не примут в банке.
