НБУ затвердив нові правила для колекторів
Національний банк України оприлюднив постанову №95 від 18 серпня 2026 року, яка суттєво змінює порядок контролю за діяльністю колекторських компаній. Документ набув чинності 21 серпня і встановлює єдині правила інспекційних перевірок для всіх учасників ринку.
Як повідомляє НБУ, головна мета нововведень — посилити контроль за компаніями, які працюють із боржниками, та зменшити кількість скарг від українців на недобросовісні дії колекторів.
Що саме змінилося
Постанова уніфікувала вимоги до проведення інспекційних перевірок колекторських фірм. Крім того, критерії ділової репутації для фізичних та юридичних осіб — власників істотної участі та керівників компаній — приведено у відповідність до правил, які вже діють на ринку фінансових послуг.
Це означає, що тепер до колекторів застосовуватимуться такі самі стандарти, як до банків, страхових компаній та інших фінансових установ.
Шість місяців на внутрішню перевірку
Колекторські компанії отримали перехідний період — рівно шість місяців з дати набрання чинності постановою. За цей час кожна фірма зобов'язана провести внутрішню перевірку всіх керівників та власників істотної участі на відповідність новим вимогам щодо ділової репутації.
Після завершення перевірки компанія має подати до Національного банку анкету з описом бізнес-намірів, а також письмове запевнення у довільній формі про те, що всі керівники та власники відповідають встановленим критеріям.
Як оцінюватимуть ділову репутацію
Процедура оцінки репутації передбачає подання цілого пакета документів: посвідчення особи, анкети з описом бізнес-намірів, копії довідки або витягу з компетентного органу про наявність чи відсутність судимості, а також заяви небанківської фінустанови за спеціальною формою.
При цьому НБУ має право проводити оцінку ділової репутації на підставі документів та інформації, отриманих не лише від самої колекторської компанії, а й від інших юридичних і фізичних осіб, державних органів та офіційних джерел.
Що зміниться для українців-боржників
Посилення вимог до колекторів означає додатковий захист для громадян, які мають борги. Компанії, чиї керівники або власники не підтвердять бездоганну ділову репутацію, можуть втратити право працювати на ринку. Це має зменшити кількість випадків тиску, погроз та інших недобросовісних методів стягнення заборгованості.
Якщо ви зіткнулися з незаконними діями колекторів, можна подати скаргу до Національного банку — саме скарги громадян стали однією з причин посилення контролю за цим ринком.
Раніше портал Знай повідомляв, арешт рахунків, карток і заборона виїзду: шість наслідків податкового боргу.
Також наш портал інформував, пеня до 100% і арешт рахунків: по українцях вдарять новими санкціями.
