НБУ утвердил новые правила для коллекторов
Национальный банк Украины обнародовал постановление №95 от 18 августа 2026 года, которое существенно меняет порядок контроля за деятельностью коллекторских компаний. Документ вступил в силу 21 августа и устанавливает единые правила инспекционных проверок для всех участников рынка.
Как сообщает НБУ, главная цель нововведений — усилить контроль за компаниями, работающими с должниками, и уменьшить количество жалоб от украинцев на недобросовестные действия коллекторов.
Что именно изменилось
Постановление унифицировало требования к проведению инспекционных проверок коллекторских фирм. Кроме того, критерии деловой репутации для физических и юридических лиц — владельцев существенного участия и руководителей компаний — приведены в соответствие с правилами, уже действующими на рынке финансовых услуг.
Это означает, что теперь к коллекторам будут применяться те же стандарты, что и к банкам, страховым компаниям и другим финансовым учреждениям.
Шесть месяцев на внутреннюю проверку
Коллекторские компании получили переходный период — ровно шесть месяцев с даты вступления постановления в силу. За это время каждая фирма обязана провести внутреннюю проверку всех руководителей и владельцев существенного участия на соответствие новым требованиям по деловой репутации.
После завершения проверки компания должна подать в Национальный банк анкету с описанием бизнес-намерений, а также письменное заверение в произвольной форме о том, что все руководители и владельцы соответствуют установленным критериям.
Как будут оценивать деловую репутацию
Процедура оценки репутации предусматривает подачу целого пакета документов: удостоверения личности, анкеты с описанием бизнес-намерений, копии справки или выписки компетентного органа о наличии либо отсутствии судимости, а также заявления небанковского финучреждения по специальной форме.
При этом НБУ имеет право проводить оценку деловой репутации на основании документов и информации, полученных не только от самой коллекторской компании, но и от других юридических и физических лиц, государственных органов и официальных источников.
Что изменится для украинцев-должников
Усиление требований к коллекторам означает дополнительную защиту для граждан, имеющих долги. Компании, чьи руководители или владельцы не подтвердят безупречную деловую репутацию, могут потерять право работать на рынке. Это должно уменьшить количество случаев давления, угроз и других недобросовестных методов взыскания задолженности.
Если вы столкнулись с незаконными действиями коллекторов, можно подать жалобу в Национальный банк — именно жалобы граждан стали одной из причин усиления контроля за этим рынком.
Ранее портал Знай сообщал, арест счетов, карт и запрет на выезд: шесть последствий налогового долга.
Также наш портал информировал, пеня до 100% и арест счетов: по украинцам ударят новыми санкциями.
