Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяНавіть за наявності квитка поїздка може не відбутися або перерватися, якщо пасажир порушує встановлені правила. У Державній службі України з безпеки на транспорті наголошують: провідники та начальники поїздів мають законні підстави не допустити людину до вагона або висадити її під час руху.
Однією з найпоширеніших причин відмови у перевезенні є перебування пасажира у стані сильного алкогольного сп’яніння. Йдеться не просто про факт вживання алкоголю, а про ситуації, коли людина поводиться агресивно, порушує громадський порядок або заважає іншим пасажирам. У такому випадку начальник поїзда має право відмовити у поїздці ще на етапі посадки або ж висадити пасажира найближчій станції. При цьому в квитку робиться спеціальна відмітка про відмову у перевезенні.
Ще одна важлива підстава — стан здоров’я. Якщо під час подорожі пасажиру стає зле і він потребує невідкладної медичної допомоги, його обов’язково знімають із поїзда у супроводі медиків. Такі випадки оформлюються офіційно: складається акт, який підписують відповідальні особи та свідки. Якщо людина перебуває у непритомному стані, її речі разом із квитком передають начальнику станції. Після одужання пасажир має право повернути свої речі та отримати компенсацію за невикористану частину маршруту, хоча вартість плацкарти не відшкодовується.
Окрему увагу приділяють перевезенню заборонених предметів і речовин. Якщо у пасажира виявлять небезпечні або заборонені до транспортування речі, його також можуть висадити з поїзда. У такому випадку у проїзному документі зазначається причина — порушення правил перевезення ручної поклажі.
Варто також пам’ятати, що всі подібні ситуації мають бути належно задокументовані. Це захищає як права пасажирів, так і працівників залізниці. У разі незгоди з рішенням пасажир може оскаржити його у встановленому порядку.
Нагадаємо, дешевше у вівторок, дорожче у неділю: "Укрзалізниця" запускає гнучкі ціни на поїзди
Раніше ми розповідали, що ціни на поїзди "попливуть": "Укрзалізниця" змінює правила покупки квитків для пасажирів
Також, "Укрзалізниця" запровадила нові штрафи для пасажирів