По данным Госстата, на начало 2026 года общая задолженность населения за коммунальные услуги превысила отметку в 100 миллиардов гривен. Цифра впечатляет, но главное — правила для должников стали жестче. В прошлом году отменили норму, которая во время военного положения приостанавливала сроки исковой давности. Как следствие — коммунальные предприятия все чаще обращаются в суды и взыскивают даже старые долги.

Полного автоматического списания задолженности в Украине не существует. Однако есть несколько ситуаций, когда начисления либо не взыскиваются вообще, либо их пересматривают. Разбираем каждую.

Поврежденное или разрушенное жилье

Если квартира или дом пострадали в результате обстрелов или боевых действий, плату за коммунальные услуги за этот период могут не начислять. Но есть обязательное условие: повреждение должно быть официально зафиксировано — через местные власти или через сервис «Дия». После этого документы передают поставщикам услуг, и начисления прекращают.

Жилье в зоне боевых действий или на оккупированных территориях

В таких случаях начисления за большинство коммунальных услуг — отопление, водоснабжение, содержание дома — обычно не применяются. Это логично: если физически невозможно получать услугу, то и платить за нее не должны. Впрочем, стоит проверить конкретные условия у своего поставщика, ведь ситуация может отличаться в зависимости от региона.

Квартира долго пустует

Если в жилье никто не проживает более 30 дней, часть платежей можно уменьшить или вообще отменить. Речь идет о воде, газе, электроэнергии, вывозе мусора. А вот оплата за отопление и содержание дома, как правило, остается. Важный нюанс: даже если вы не живете в квартире, показатели счетчиков нужно передавать ежемесячно — иначе начисления пойдут по средним нормам.

Срок исковой давности — 3 года

Согласно статье 257 Гражданского кодекса Украины, общий срок исковой давности по делам о коммунальных долгах составляет три года. На практике это означает, что поставщик может требовать оплату только за последние 36 месяцев. Остальную сумму суд может не взыскивать. Но есть нюанс: если должник признавал долг — вносил частичные платежи или подписывал договор реструктуризации — отсчет трех лет начинается заново. Кроме того, суд учитывает срок исковой давности только тогда, когда сам должник об этом заявит.

Что делать, если долг уже есть

Игнорировать проблему — худший вариант. Долги передают в суд, а затем — в исполнительную службу. Далее возможен арест счетов. Поэтому алгоритм действий такой: собрать документы (паспорт, код, документы на жилье, справки о доходах), обратиться к каждому поставщику отдельно с заявлением о реструктуризации и договориться о рассрочке — долг можно разбить на части и выплачивать в течение нескольких лет вместе с текущими платежами.

После реструктуризации можно восстановить и субсидию — ее не назначают, если долг превышает 680 гривен. Так что варианты есть, главное — не откладывать.

Ранее портал Знай сообщал, кредитный долг вырос в разы: счета украинцев — под арест.

Также наш портал информировал, коммуналку оплатили, а долг пришел снова: счета могут арестовать.

Больше деталей читай в материале: коммуналка дорожает задним числом: как не попасть в долговую яму.