Українці дедалі частіше стикалися з відмовами в обмінниках та банках — касири не брали так звані «старі» долари або ж приймали їх за зниженим курсом. Тепер Національний банк України поставив крапку в цій практиці: правила обміну валюти кардинально змінили.

Що саме змінив НБУ

Регулятор повністю скасував перелік ознак незначного зношення банкнот. Раніше касир міг відмовити у прийомі долара через мікроскопічну потертість чи ледь помітний надрив — тепер таких підстав більше не існує. Фінансові установи зобов'язані приймати всі справжні купюри, крім тих, що мають значні пошкодження.

Окремо НБУ наголосив: банки та небанківські установи не мають права встановлювати жодних обмежень щодо номіналу чи року емісії банкнот, які залишаються законними платіжними засобами у своїй країні. Якщо купюра справжня і її автентичність підтверджена лічильниками та детекторами — відмова в обміні заборонена.

Які штрафи загрожують порушникам

Ігнорування нових вимог регулятор розцінює як шахрайську діяльність. Для банків передбачено штрафи до 400 тисяч гривень із можливістю збільшення за повторні порушення. Для обмінників та інших фінансових установ санкції ще відчутніші — до 5% від розміру їхнього власного капіталу. У разі систематичних порушень установа ризикує взагалі позбутися ліцензії.

Що робити, якщо касир однаково відмовляє

Якщо в обміннику чи банку вам відмовляються приймати долари, які є справжніми та в належному стані, алгоритм дій простий. Спочатку зверніться зі скаргою до керівництва установи. Якщо реакції немає — надсилайте звернення до Національного банку України. НБУ обіцяє оперативно реагувати на такі скарги.

Які купюри приймають лише на інкасо

Варто розуміти: нові правила не означають, що тепер візьмуть геть усе. Купюри з ознаками значного зношення чи пошкодження приймають виключно на інкасо — за окремими тарифами. До таких належать: розірвані або розрізані банкноти; купюри з пошкодженими елементами дизайну та захисту; зі зміненим кольором паперу; із забрудненнями, площа яких перевищує половину банкноти; обпалені, пропалені чи трухлі купюри; банкноти з явними друкарськими дефектами.

Процедура інкасо передбачає, що український банк відправляє купюру до іноземного банку-кореспондента. Процес триває від кількох тижнів до місяців, а комісія становить від 10% до 30% від номіналу.

Які долари неможливо обміняти взагалі

Окрема категорія — раритетні банкноти США номіналом 500, 1000, 5000 та 10000 доларів, які не друкуються з 1945 року. Українські фінансові установи з такими купюрами не працюють. Продати подібний «скарб» можна хіба що колекціонерам або як боністичну цінність.

Раніше портал Знай повідомляв, уважно перевіряйте готівку: які долари не приймуть обмінники та банки.

Також наш портал інформував, Нацбанк викинув на ринок понад мільярд доларів за тиждень: що буде з курсом.