Українці, які користуються мобільним додатком "Ощад24/7", зіткнулися з новими обмеженнями на грошові перекази. Державний банк суттєво переглянув політику безпеки, і тепер не кожен платіж проходить автоматично. Найгірше те, що частина клієнтів узагалі втратила можливість вільно розпоряджатися власними коштами.
Як повідомляє видання Новини.LIVE із посиланням на представників фінустанови, Ощадбанк запровадив жорсткі вимоги до здійснення фінансових операцій через мобільний банкінг. Причина — мінімізація загроз із боку шахраїв, адже саме на дистанційне списання коштів надходить найбільше скарг.
Які ліміти діють у червні
Головне нововведення стосується обов'язкового SMS-підтвердження. Якщо раніше коди для верифікації могли надходити різними каналами зв'язку, зокрема через інтернет, то тепер підтвердження надсилають винятково у вигляді SMS на фінансовий номер телефону, прив'язаний до картки.
Без введення коду дозволено переказувати лише суми до 1 000 гривень. Усе, що перевищує цей поріг, вимагає обов'язкової OTP-верифікації. Тобто навіть переказ у 1 001 грн не пройде, поки клієнт не введе код із повідомлення.
Нічні перекази — окрема історія
Окреме обмеження банк запровадив для нічного часу. Саме в цей період, за даними фінустанови, фіксується найбільша шахрайська активність. Відтак уночі не допускається переказ понад 10 000 гривень через "Ощад24/7". Банк рекомендує переносити великі операції на денний час.
Ці обмеження є частиною політики поглибленої аутентифікації, запровадженої на виконання постанови НБУ №58 від 3 травня 2023 року. Відповідні заходи залишаються актуальними протягом усього періоду воєнного стану.
Хто опинився в найскладнішій ситуації
Найбільше проблем через нові правила зазнають українські військовослужбовці, які перебувають у зонах бойових дій, де відсутнє мобільне покриття. Без можливості отримати SMS-код вони фактично втрачають доступ до власних коштів. Аналогічна ситуація склалася в громадян, які проживають на тимчасово окупованих територіях.
У коментарях на сторінці банку клієнти просять повернути можливість отримувати коди підтвердження альтернативними каналами зв'язку. Однак у фінустанові наполягають: чинні заходи безпеки продиктовані сплеском шахрайства під час війни і наразі переглядатися не будуть.
Раніше портал Знай повідомляв, ощадбанк скасував комісії: за що більше не доведеться платити.
Також наш портал інформував, банки блокують картки за перекази: які операції стали небезпечними.
Більше деталей читай у матеріалі: перекази з-за кордону під загрозою: українцям розповіли, як отримати гроші.
