И тогда обычный поход за покупками может обернуться неприятной ситуацией. Что делать, если случайно разбил бутылку растительного масла? Имеют ли право работники магазина потребовать от вас оплатить испорченный товар? Рассказываем, что нужно знать, чтобы не стать жертвой несправедливых требований и отстоять свои права как потребителя.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяПрежде всего, следует знать, что законодательство Украины четко защищает права потребителей в случаях случайного повреждения товара. Согласно ст. 323 Гражданского кодекса Украины, риск случайного уничтожения или повреждения имущества несет владелец этого имущества. Это означает, что к моменту оплаты товара покупателем ответственность за его целостность несет магазин.
Закон Украины "О защите прав потребителей" (ст. 17) запрещает заставлять потребителя покупать продукцию ненадлежащего качества или ненужную ему. Таким образом, если товар был случайно поврежден или разбит, работники магазина не вправе потребовать от вас его оплаты.
Если сотрудники супермаркета настаивают на вашей вине и требуют компенсации, они должны доказать свою правоту в суде. Самостоятельно взимать такие выплаты они не вправе. В случае конфликтной ситуации, лучшим решением будет вызвать полицию.
Чтобы избежать неприятностей во время покупок, эксперты советуют быть внимательными и осторожными, особенно при выборе товаров на полках. Также важно знать свои права и не разрешать нарушать их.
Для представителей торговых заведений важно учитывать возможные риски повреждения товара при его разложении. Предприниматели должны обеспечить условия, при которых вероятность случайных повреждений будет минимальной. Это не только поможет сохранить товарный вид продукции, но и снизит количество конфликтов с покупателями.
Напомним, Оплатить или выбросить: куда деться со случайно чужим штрафом за ПДД
Раньше мы рассказывали, что в странице массово переплачивают за покупки: к каким схемам прибегают магазины
Также Украинцам сделали важное предупреждение: за обман заплатите большие деньги
